UTAZÁSI FELTÉTELEK ELEKTRONIKUS BÉRLETTEL
A Kecskemét-Helvécia viszonylatban közlekedő menetrendszerinti autóbuszjáratokon chipkártyás bérletek kizárólagos használatát vezetjük be 2007. november 1-től. Kérjük, hogy ezen időpontig is a vonalon közlekedő valamennyi járatot a bérletes utasok a chip-kártyás bérletekkel vegyék igénybe.
A megszemélyesített elektronikus kártyák (chipkártyák) előállítása első alkalommal mindenki számára térítésmentes! Az elektronikus kártya kettős funkciót vált ki : bérletigazolvány, illetve feltöltése után bérlet is egyben. Az elektronikus kártya igényléséhez szükséges személyi igazolvány, lakcímkártya, diákoknál diákigazolvány bemutatása.
Kártyahasználat
A kártyát csak és kizárólag az a személy használhatja fel utazásra, akinek részére kiállították, akinek a fényképe és adatai a kártyán szerepelnek. Az Utasnak az autóbuszra való felszálláskor a chip-kártyáját kezelés céljából az autóbuszvezetőnek a fénykép felöli oldalával fel kell mutatnia, majd 1-2 másodpercig a kártyaolvasó egységhez kell tartania 1-5 cm távolságra, amely annak érvényességéről fény és hangjelzést ad.
Feltételek, fontos tudnivalók
1. Amennyiben a kártya az utas hibájából (törés, hőhatás, rendeltetésellenes használat stb.) eredően megrongálódik, meghibásodik, illetve használhatatlanná válik, a kártyát a KUNSÁG VOLÁN Zrt. 500,- Ft kiállítási díj ellenében cseréli ki a Noszlopy G. parkban.
2. Az adatok módosítása minden esetben a kártya használójának, illetve kiskorú( vagy korlátozott cselekvőképes) Utas esetén a törvényes képviselő beleegyezésével és a hiteles aláírása mellett történhet.
3. - Kedvezmény jogosultság változása esetén (pl. tanulói jogviszony megszűnése, folytatása, ingyenes utazásra jogosultság stb.) vagy utazási viszonylat változásnál / pl. lakhely változása / a KUNSÁG VOLÁN Zrt. a díjszabásban meghatározott okmányok bemutatása mellett az adatváltozást ingyenesen átvezeti a kártya tartalmán.
- Névváltozás illetve a külső személyiség jegyek személyi azonosítást megnehezítő mértékű megváltozása esetén az újbóli adatfeltöltés díja 500,- Ft. A kártya tartalma az utas kérelmére módosítható.
4. Kártya elvesztését a kártyahasználó haladéktalanul köteles személyesen a KUNSÁG VOLÁN Zrt-nek, a meghatározott kártyakibocsátó és ügyfélszolgálati helyeken bejelenteni.
A kártyán lévő azonosító számot rögzíteni kell, a letiltáshoz meg kell adni. A KUNSÁG VOLÁN Zrt. adategyeztetés után, ismételt kiállítási díj megfizetése mellett új kártyát állít ki és vállalja az elveszett kártya letiltását.
5. Az utas ellenőrzéskor köteles az ellenőrzésre jogosult személynek a kártyát, valamint szükség esetén a személyi azonosságát igazoló dokumentumokat bemutatni. Ha a kártya nincs érvényesítve az adott időszakra vagy letiltás alatt áll, esetleg megrongálódott vagy megsérült és ezért használhatatlan, a készülék a kártyát nem kezeli. Ha csak az érvényesítését mulasztották el, annak az autóbuszvezetőnél történő érvényesíttetése után (csak a Kecskemét-Helvécia vonalon) a kártya már kezelhető. Egyéb esetben az utasnak menetjegyet kell váltania.
Amennyiben az utas felszálláskor a kártyát a kártyaolvasó egységnél nem regisztáltatta, úgy ellenőrzéskor az érvényesítés elmulasztása pótdíj fizetési kötelezettséget von maga után.
6. A kártya a helyszínen bevonásra kerül, ha az a tiltólistán szerepel, vagy azt nem az arra jogosult utas használta. A bevont kártyát az utas a területileg illetékes ügyfélszolgálati helyen adategyeztetés után 500,-Ft kezelési költség ellenében átveheti. Kezelési költségmentesen veheti át az utas kártyát, ha azt a bevonás előtt az utas tiltotta le, ill. ha a kártya talált tárgyként került leadásra.
7. A gyári hiba, ill. arra visszavezethető hiba esetén a KUNSÁG VOLÁN Zrt. a kártyát ingyen kicseréli
Kártyakibocsátó helyek
A meghirdetés alapján Kecskemét pályaudvar kártya megszemélyesítő helység.
Kártyaérvényesítő , bérletfeltöltő helyek
- Kecskemét és Helvécia között közlekedő autóbuszjáratokon az autóbuszvezetőnél
-Kecskemét, Noszlopy G. parkban meghirdetett pénztár
KUNSÁG VOLÁN Zrt.
Kecskemét